Nuestros clientes opinan

鈥....La raz贸n por la que estoy con su empresa es por sus servicios. Lo digo con propiedad. Tengo un MBA en los Estados Unidos y les garantizo que en Espa帽a no se da la calidad de servicio y atenci贸n al cliente que nos ofrec茅is...鈥

- Josefa Alcaraz Jimenez -
Casas Trafalgar
Configuraci贸n Outlook Express PDF Imprimir E-mail
Escrito por Centrored   
Martes, 15 de Julio de 2008 10:25
1. Ejecute Microsoft Outlook Express.

Outlook


2. Dentro la barra de men煤, en "Herramientas" seleccione "Cuentas..." .
Abra la gesti贸n de las cuentas desde el men煤 Herramientas
3. Dentro de la ventana "Cuentas de Internet" en la pesta帽a "Correo" deber谩 pulsar sobre el bot贸n "Agregar" en el margen derecho de la ventana y luego sobre "Correo..." .
Seleccione agregar cuenta de correo

4. Podr谩 ver la primera pantalla del asistente para crear la nueva cuenta. En primer lugar deber谩 introducir su "Nombre" , que aparecer谩 como remitente de los mensajes de correo que env铆e. Luego pulse el bot贸n "Siguiente que se habr谩 activado en la parte inferior.

Escriba su nombre o el de su empresa

5. En la siguiente pantalla introduzca su "Direcci贸n de correo electr贸nico". Debe ser nombredesucuenta@sudominio.x Por ejemplo: Esta direcci贸n electr贸nica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .
Pulse sobre "Siguiente".

Escriba la direcci贸n de correo

6. A continuaci贸n deber谩 introducir los nombres de los servidores de correo entrante (POP) y saliente (SMTP).


Si son cuentas @sudominio:
POP3: mail.sudominio.x
SMTP: mail.sudominio.x

Ejemplo:
POP3: mail.centrored.com
SMTP: mail.centrored.com

Si son cuentas @centrored.net:
POP3: mail.centrored.net
SMTP: mail.centrored.net

Cuando haya terminado, pulse el bot贸n "Siguiente".

Escriba los servidores mail

7. Introduzca ahora el "Nombre de la cuenta" y la "Contrase帽a" de la cuenta de correo.

- Nombre de la cuenta:
IMPORTANTE!! no olvide poner @dominio.x, @centrored.net, etc, seg煤n el caso.

Por ejemplo: Esta direcci贸n electr贸nica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla



- Contrase帽a:
Ponga la contrase帽a que encontr谩 en tu panel de control.

Luego pulse el bot贸n "Siguiente" .
La opci贸n "Recordar contrase帽a" evita introducir este dato cada vez que desee obtener el correo. Recomendamos que lo deje activado.

Introduzca su nombre de la cuenta de correo y su contrase帽a

8. Para terminar de configurar la nueva cuenta de correo pulse el bot贸n "Finalizar" .

Pulse en finalizar y continue siguiendo las instrucciones de este manual

9. Ver谩 que la nueva cuenta que acaba de crear aparece en la ventana "Cuentas de Internet" .
Siga en el apartado 10.

Cuenta creada a falta de terminar su configuraci贸n

10. IMPORTANTE!! Por motivos de seguridad todos los correos de centrored requiren "autenticaci贸n".
Para ello pulsamos en la pantalla de propiedades de la cuenta, bot贸n que nos sale en la pantalla anterior como podr谩 observar. Una vez en la ventana de propiedades pulsamos sobre la pesta帽a servidores (las pesta帽as de la ventana se encuentran en su parte superior). Haga click en la casilla de verifciaci贸n que esta en la imagen recalcada en rojo. Pulse en Aceptar y ya tendr谩 lista su cuenta de correo.

Le recordamos que si necesita ayuda adicional dispone del tel茅fono de soporte t茅cnico 807 30 07 07 donde un t茅cnico inform谩tico le guiar谩 paso por paso hasta configurar su cuenta en cualquier gestor de correo.

Marque la opci贸n
Si lo desea, háganos una consulta o una propuesta de mejora para este manual
Añadir nuevo Buscar
Marvin Lilly  - Fallo en configuracion cuenta POP3   |2008-08-04 10:05:34
Estimados se帽ores,
Despues de varios intentos de configurar la cuenta de
correo de POP3 no consigo ponerlo en marcha.
El tema es que recibo correo pero
no me deja enviarlo.
Por favor, os ruego que os pong谩is en contacto conmigo lo
antes posible con el fin de solucionar este problema.
Saludos,
M. Lilly
Equipo CentroRed  - Soluci贸n al fallo al enviar   |2008-08-04 10:13:30
Estimado cliente.
Cuando reci茅n configurada una cuenta de correo esta no
permite enviar correos, generalmente es debido a que no se han completado todos
los pasos del manual. Revise si ha realizado los pasos 9 y 10 en los cuales se
indica que hay que utilizar la opci贸n del Outlook \\\"Mi
servidor de salida requiere autenticaci贸n\\\".
Si despu茅s de
esto sigue sin poder enviar correos, pruebe a desactivar su Firewall o
antivirus. Si entonces puede enviar correos, deber谩 configurarlos correctamente
para que se permita el env铆o desde su Pc.
Un cordial saludo.
Francisco  - Migraci贸n y correo   |2008-09-11 21:04:05
han migrado el dominio mundieduca.com, al que pertenezco, y ahora no me funciona
el correo outlook con la configuracin que ten铆a antes de dicha migraci贸n.
Puedo revisar el correo a trav茅s de la web, pero ser铆an tan amables de decirme
c贸mo configuro el outlook para que tambi茅n pueda descargarme el correo a dicho
programa??
ES URGENTE, muchas gracias
Equipo CentroRed  - Soluci贸n al fallo del correo tras migraci贸n   |2008-10-29 11:26:53
Estimado cliente.
Tras realizar una migraci贸n desde un Pack Soluci贸n Global a
un Servidor Virtual Multidominio, hay que cambiar un dato en la configuraci贸n
de las cuentas de correo (paso n煤mero 7 del manual).
M谩s concretamente se
trata de cambiar el nombre de cuenta en la configuraci贸n del Outlook.
Si por
ejemplo su nomnbre de la cuenta era "****.mundieduca.com", en el
Servidor Virtual Multidominio pasa a ser
"****@mundieduca.com".

PD: Tras su consulta hemos procedido a
resaltar este apartado del manual para ayudar a futuros clientes.

Un cordial
saludo
Alejandro  - Problema con correo electronico   |2008-10-29 11:25:16
Buenos Dias. Tengo problemas con mi cuenta de correo **@******, cuando le
doy a enviar y recibir me poner recibir 1 de 20 correos y se queda ah铆 y no me
llega ninguno.
Yo si puedo enviar correos.
Urge respuesta!!
Gracias.
Equipo CentroRed  - Aclaraci贸n sobre fallos al descargar el correo   |2008-10-29 14:02:46
Estimado cliente.
La situaci贸n que nos comenta indica lo siguiente:
En primer
lugar al mostrar el n煤mero de correos a descargar significa que la
configuraci贸n de la cuenta es correcta ya que ha podido conectarse al
servidor.
En segundo lugar nos indica que su conexi贸n a Internet tiene
problemas para descargase el correo. Puede ser por dos motivos:

A) Su
conexi贸n Adsl est谩 lenta y no consigue descargarse el correo*. En ese caso
deber谩 ponerse en contacto con su proveedor de Adsl.

B) Tiene un mail en el
servidor lo suficientemente pesado como para que su conexi贸n no sea capaz de
descargarlo*. En este caso podr谩 borrarlo si procediera entrando en su Webmail.
Si no tiene el servicio Webmail contratado, deber谩 contactar con el servicio de
Atenci贸n al Cliente: a-clientes@centrored.com

*Aclaraci贸n: Los diferentes
gestores de correos como el Outlook establecen un tiempo m谩ximo para
descargarse el correo. Si se consume ese tiempo antes de que su conexi贸n haya
sido capaz de descargarse el mensaje, el programa se desconectar谩 y dir谩 que
no ha sido posible descargarse el correo. En este aspecto, el programa Mozilla
Thunderbird (programa gratuito) trabaja mucho mejor evitando esta situaci贸n que
el Microsoft Outlook
manuel  - configuracion cuenta   |2009-01-09 11:20:14
he configurado la cuenta como me indicais y me sale el siguiente mensaje:Fall贸
la conexi贸n con el servidor. Cuenta: 'manuelmoreno.cincocomercial.com',
Servidor: 'manuelmoreno.cincocomercial.com', Protocolo: SMTP, Puerto: 25,
Seguridad (SSL): No, Error de socket: 10060, N煤mero de error: 0x800CCC0E y
Fall贸 la conexi贸n con el servidor. Cuenta: 'manuelmoreno.cincocomercial.com',
Servidor: 'manuelmoreno.cincocomercial.com', Protocolo: POP3, Puerto: 110,
Seguridad (SSL): No, Error de socket: 10060, N煤mero de error: 0x800CCC0E
Equipo CentroRed  - Soluci贸n "configuracion cuenta"   |2009-01-09 12:42:38
Estimado cliente.
Tras verificar el correcto funcionamiento de su cuenta de
correo, este error puede aparecer por los siguientes motivos:

1. No tiene
activado "Mi servidor requiere autenticaci贸n" (Paso 10)

2. Los puertos
110 o 25 de su PC est谩n bloqueados. Si tiene alg煤n antivirus o Firewall tal
vez le impida conectarse. Pruebe desinstalandolo o deshabilitandolo
temporalmente.

2. No tiene salida a Internet o es insuficiente para
conectar.

Le recordamos que si necesita ayuda adicional dispone del tel茅fono
de soporte t茅cnico 807 30 07 07 donde un t茅cnico inform谩tico le guiar谩 paso
por paso hasta configurar su cuenta en cualquier gestor de correo.

Reciba un
cordial saludo.
ruben grisale帽a  - Alta cuentas de correo   |2009-01-19 11:36:38
Hola,
驴Qu茅 pasos tengo que seguir para crear las cuentas de correo antes de
configuar Outlook

Es decir si quier crear la cuenta: **@***.es
驴qu茅
debo hacer?

saludos
Equipo CentroRed  - Soluci贸n "Alta cuentas de correo"   |2009-01-19 11:42:20
Estimado cliente.
Para dar de alta una cuenta de correo, primeramente debe
acceder a su panel de control de CentroRed. Para ello dir铆jase a
www.centrored.com y haga login en "Acceso clientes" con sus datos que
CentroRed le envi贸 en el momento de la contrataci贸n de los servicios. En el
caso de no tener estos datos,deber谩 utilizar la opci贸n "驴Ha olvidado su
clave?".

Un vez dentro, al tener contratado un "Pack Inicio", el
cual incluye 5 cuentas de correo, deber谩 dirigirse hacia Servicios,
Alojamientos, pulsar sobre su Pack Inicio y por 煤ltimo en "Administrar
cuentas de correo".
En esta p谩gina podr谩 crear las cuentas de correo.
Un
cordial saludo.
Rub茅n grisale帽a  - correos   |2009-01-20 11:07:35
Efectivamente, la incidencia de ayer que al menos en un par de veces no me
permit铆a acceder al servidor donde se guardan las fotos se resolvi贸 sin
m谩s.

ya he configurado las cuentas de correo, por lo que muchas gracias por
su atenci贸n.

Un cordial saludo.
Esther Ajarrista   |2009-02-05 18:35:00
He configurado mi cuenta de correo que tengo en el dominio ****.es con Outlook
Express, y funciona el env铆o de correo, pero no funciona la recepci贸n.
Espero
su ayuda, gracias.
Equipo CentroRed  - Soluci贸n a "Esther Ajarrista"   |2009-02-05 18:56:40
Estimado cliente.
Hemos revisado su cuenta y funciona correctamente.
El motivo
principal por el que se suele poder enviar pero no recibir correos son los
Firewall o antivirus que tenga instalado o del propio Windows. Compruebe su
configuraci贸n.

Otro posible motivo para que esta situaci贸n se d茅 es que no
tenga configurado correctamente el servidor de correo de entrada, que debe ser
id茅ntico al de salida (revisar paso 6)
Si no consigue averiguar cual es el
motivo del problema en su ordenador, le ofrecemos el tel茅fono de soporte 807 30
07 07 (Coste de la llamada: 0,87 鈧 el minuto si llama desde un tel茅fono fijo
y 1,22 鈧 si llama desde un tel茅fono m贸vil. Impuestos incluidos.)

Un cordial
saludo.
sonia albert  - Ver correo desde otro PC   |2009-07-13 10:30:05
Estimados proveedores. Soy poseedora de una cuenta de correo info@***.es que
me gestionan Vds, al igual que mi dominio: ***.es.

Mi problema es que tengo
configurado el correo en Outlook en un pc table y ahora estoy lejos del lugar en
que se encuentra. He intentado configurarlo para verlo a trav茅s de la web pero
no encuentro el acceso en la pag de gestion de correo. 驴C贸mo puedo hacerlo?


Gracias
Equipo CentroRed  - Soluci贸n a "Ver correo desde otro PC"   |2009-07-13 10:34:06
Estimado cliente.
CentroRed dispone de un servicio de pago 煤nico llamado
Webmail, el cual permite gestionar una cuenta de correo accediendo a trav茅s de
una p谩gina web, por ejemplo:

webmail.***.es

El precio de alta de este
servicio es de 70鈧 (pago 煤nico).
Si lo desea contratar puede ponerse en
contacto con el servicio de atenci贸n al cliente
(a-clientes@centrored.com)
Reciba un cordial saludo.
Francesc Galbany  - Problemas al enviar correo a cuentas de hotmail   |2010-01-14 18:15:41
No puedo enviar correos @hotmail.com. el servidor me los devuelve diciendo
que es problema de proveedor del dominio
Equipo CentroRed  - Respuesta a "Problemas al enviar correo a cuentas   |2010-01-15 11:43:28
Estimado cliente.
El proveedor de dominio no puede ser el responsable de meter
un dominio en una lista negra (Spam) o fallo t茅cnico del servicio de correo.
Este tipo de incidencias son generalmente del servidor de correo.

En este
caso, usted no tiene ninguna cuenta de correo con CentroRed y su dominio no
est谩 siendo gestionado por CentroRed ya que tiene las siguientes
Dns:

0:ns2.misdns.net
1:ns1.misdns.net

Es decir, el dominio est谩
registrado con CentroRed pero la gesti贸n Dns est谩 en misdns.net y el correo en
otro servidor.

Debe contactar con los responsables de estos servidores para
que solucionen el problema.

Le informamos que los servidores de correo de
CentroRed est谩n administrados para evitar su integraci贸n en listas negras de
Spam, ca铆das del servicio, con copias de seguridad y la velocidad que
proporciona el mejor centro de servidores de Espa帽a.

Reciba un cordial
saludo.
Luis Vega  - Puerto de Salida Diferente al 25   |2010-06-15 19:28:30
Que tal:
Estamos configurando correos del dominio
www.mediterranea-catering.com, nuestrio proveedor de servicio de internet
(prodigy) ha bloqueado el puerto 25 para la salida de correos desde hace tiempo.


Existe en su servidor alguna opcion de Puerto de Salida para el correo
ademas de 25 o este es el unico que se puede utilizar para el correo.


Saludos
www.mediterranea-catering.com
Luis Vega
Mexico DF
EQUIPO DE CENTRORED  - Puerto de Salida Diferente al 25   |2010-06-16 15:32:03
Muy buenas tardes,

En relaci贸n a la consulta les informamos que sobre el
dominio que relacionan es este correo, no podemos ofrecerles informaci贸n, no
podemos identificarles a ustedes como contacto administrativo de dicho dominio,
en todo caso pueden contactar con la empresa que lo gestione.

Reciban un
cordial saludo.

Equipo de CentroRed
martha regina   |2011-05-23 10:21:49
Buenos dias, nesecito su ayuda, ya que repas茅 varias veces y me es imposible
solucionar, esto es lo que aparece: Problema al iniciar la sesi贸n en el
servidor de correo. Se rechaz贸 su contrase帽a. Cuenta: 'mail.centrored.com',
Servidor: 'mail.centrored.com', Protocolo: POP3, Respuesta del servidor: '-ERR
Login failed.', Puerto: 110, Seguridad (SSL): No, Error de servidor: 0x800CCC90,
N煤mero de error: 0x800CCC92
Desde ya gracias.
FIDEL  - PROBLEMAS CORREOS SALIENTES   |2012-05-09 14:16:32
Buenos d铆as, desde hace un tiempo tengo problemas para enviar correos, solicito
alg煤n tel茅fono de asistencia t茅cnica.

Gracias
Angeles  - Problema correos entrantes   |2012-07-02 18:56:51
Hola!! Tengo una misma cuenta de outlook en tres computadoras. En dos con
outlook express y en otra con microsoft outlook y si bien dejamos "una copia
en servidor", a una cuenta no le llegan todos los mails entrantes. Gracias!!
Carme Rojo  - Recuperar cuenta de hotmail   |2013-02-05 11:00:30
No se por que motivos mi correo en hotmail hya quedado bloqueado, para
recuperarlo me hace preguntas que despu茅s de casi 10 a帽os no recuero, alguien
puede decirme como puedo desbloquearlo?.
Lo agradecer茅 much铆simo es un poco
urgente, Gracias
Carme
Mar铆a del Pilar Riveros F.  - Pesimo Servicio   |2013-07-02 01:58:15
Quiero comentarles que desde que el servicio cambio de hotmail a outlook estan
prestando un servicio no malo sino p茅simo. El 80% de la semana es imposible
adjuntar un archivo para enviarlo. Hoy por ejemplo he intentado desde las 7:00
am de enviar un archivo a trav茅s de mis dos correos y por explirador y google y
ha sido imposible. El an谩lisis para esoa cambios deber铆a ser m谩s profundo
para evitar todos estos inconvenientes a los usuarios.